|
|
|
Техническое сопровождение
Техническое обслуживание и гарантийный ремонт
|
Согласно заключенному
договору между Поставщиком контрольно-кассовой техники, ООО "ТСЦ D-AI-Y"
и Центром технического обслуживания (ЦТО) на техническое обслуживание и ремонт
изделий, ЦТО обязан при вводе изделий в эксплуатацию
в течение 10-ти дней направить в адрес ООО "ТСЦ D-AI-Y"
отрывные талоны актов ввода в эксплуатацию и представить информацию
о количестве изделий, находящихся на гарантийном обслуживании.
Гарантийный срок эксплуатации на выпускаемую
продукцию указан в паспорте (формуляре) на изделие.
Оплата работ по гарантийному ремонту
производится в случае поступления в адрес ООО "ТСЦ D-AI-Y"
оформленной заявки на гарантийный ремонт (форма заявки изымается из
формуляра), акта о выполнении гарантийного ремонта, ксерокопии свидетельства,
если заказчиком является индивидуальный предприниматель, платёжных документов
(счёт-фактуры, платёжного требования), письма о взаимозачёте.
Детали, заменённые во время гарантийного ремонта, направляются вместе
с актами в адрес ООО "ТСЦ D-AI-Y" для анализа характера
дефекта. |
|
|
|
|
